Termini di restituzione

Prodotti danneggiati e difettosi:

  1. Il prodotto sembra difettoso: se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente a sales@american-wholesaler.com. Noi sostituiremo il prodotto danneggiato senza alcun costo.
  2. Il prodotto sembra essere stato danneggiato in transito: ogni articolo è ispezionato per la garanzia della qualità prima che sia spedito. Se il vostro acquisto è danneggiato durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente a sales@american-wholesaler.com. IMPORTANTE: NON DISCARDA QUALSIASI CONTENITORI O SCATOLE DI TRASPORTO. Può essere richiesto un controllo da UPS. Sostituiremo qualsiasi elemento danneggiato durante la spedizione.
Ritorni e scambi:
Per restituire / scambiare un elemento ricevuto, contattateci all'indirizzo sales@american-wholesaler.com per richiedere un numero di autorizzazione di ritorno (RA #). Non ci sono assolutamente restituzioni o rendimenti senza un RA #.

Il tuo RA # scadrà dopo 14 giorni di rilascio e RA # non è rinnovabile. Assicurati di mostrare chiaramente il tuo RA # sull'etichetta della tua spedizione di ritorno.

Se desideri restituire un articolo, puoi farlo entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Vi rimborseremo il prezzo di acquisto (escluso Shipping & Handling) meno una tassa di rifornimento del 15%. Lei è responsabile di tutte le spese di spedizione per gli articoli restituiti.

IMPORTANTE: Gli articoli restituiti devono essere completamente completati, non danneggiati e in imballaggi originali di fabbrica. Se non può essere rivenduto a causa di abusi, imballaggi mancanti e / o pezzi, il rimborso non può essere rilasciato.

Quando si richiede un RA #, inviare le seguenti informazioni:
  • Il tuo nome
  • Il numero o il nome del prodotto
  • La ragione del ritorno
  • Scegli di sostituire l'elemento, scambiarlo per un altro elemento o rimborsare i tuoi soldi

Il grossista americano ti contatterà con un RA e le istruzioni su come inviare l'articolo a noi.

In sintesi, queste sono le condizioni da rispettare per restituire un prodotto:
  • Contattaci per ottenere un numero di autorizzazione di ritorno (RA #)
  • Ritorna la merce a noi entro 30 giorni dalla ricezione originale dell'ordine
  • I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e resalabili
  • È necessario includere tutti i materiali di imballaggio
  • I materiali di imballaggio non devono essere strappati o danneggiati
  • Tutti i manuali di istruzioni, i libretti di regole, ecc. Devono essere contrassegnati
  • Mostra il RMA # in modo prominente all'esterno della scatola per evitare ritardi al rimborso
  • Lei è responsabile del costo del trasporto di ritorno
Consenti prego 7-10 giorni dopo il ricevimento del vostro ritorno per il rimborso da elaborare.

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